Občas se může stát, že tiskárna přestane tisknout a ve frontě zůstala stará úloha. V takových případech je možné pomocí menu „Dokument – Zrušit tisk“ pozastavený tisk opět zprovoznit. Co ale dělat, když tento postup nefunguje?
Zkuste tento návod. Klikněte na Start – Všechny programy – Příslušenství – Příkazový řádek (na volbě „Příkazový řádek“ klikněte pravým tlačítkem myši a zvolte Spustit jako… ( zde zadejte jméno administrator a heslo tohoto lokálního administrátora, pokud bylo při instalaci zadáno )
V nově otevřeném okně zadejte příkaz „net stop spooler„. Okno může zůstat otevřené a dále postupujte takto: ve složce „C:\Windows\System32\spool\PRINTERS“ smažte všechny soubory s příponou DHD a SPP
Přepněte se zpět do okna Příkazového řádku a zde zadejte příkaz „net start spooler„. Zkuste znovu zadat pokyn k tisku.
Zdroj: CHIP 06/2012
